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CRM PRO
전화 수신 시 PC화면에 메모팝업이 생성되는 소규모 기업에서도 고객관리 상담이 가능한 기능
전화
PC 만으로 전화수신과
클릭투콜 (Click to Call)발신,
착신전환, 돌려주기, 재다이얼
메모
누구나 등록하여 이용가능하며
공용메모로 선택 시
CRM PRO 사용자 모두에게 표시
문자
SMS (단문) LMS(장문)
수발신 가능하며
문자 예약발송이 가능
주소록
공용주소록은 공유하는 주소록이며, 개인주소록은 해당 사용자만 볼수 있음
통계
번호별 전화이력, SMS 발생 건수 등의 이력조회 가능하며,
Chart 형태로도 조회가능
회사 관리자 기능
누구나 등록하여 이용가능하며
공용메모로 선택 시
CRM PRO 사용자 모두에게 표시
메모관리
특정 기간의 메모를 검색할 수 있으며, 검색된 메모는 Excel 형태의 파일로 Download 가능
팝업 수신그룹 관리
CRM PRO를 사용하는
인터넷전화의 수신그룹을
설정 및 관리가능
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부가서비스 상품의 이용료이며, 각 상품별 기본료 및 통화료는 별도
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부가세 별도
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