top of page
-
인터넷전화는 통화품질이 좋지 않을것 같은데?인터넷전화는 인터넷 속도의 영향을 받습니다. 그래서 예전 인터넷 속도가 느릴때, 통화품질이 좋다고 볼 수 없었죠. 하지만 요즘같이 인터넷 속도가 빠른 광랜 시대에는 통화품질이 오히려 일반전화보다 좋다는 의견이 많습니다. 또한, 기업용인터넷전화기 자체적으로도 'HD보이스' 기능이 있습니다. 'HD보이스' 기능은 또렷하고 선명한 통화품질을 도와주는 기능이라고 보시면 됩니다. 그리고 전화기 설치기사가 방문 당시 인터넷속도를 측정해보고, 통화품질이 우려될 시 설치하지 않기 때문에 통화품질에 대한 우려는 접어두셔도 좋을것 같습니다. 혹시 인터넷을 사용한지 오래되어 상대적으로 느린 인터넷을 사용하고 있다면, 기업용인터넷(오피스넷)과 함께 가입하세요. 빠르고 안정감있는 속도의 인터넷이 통화품질의 답입니다.
-
기업인터넷전화는 어떤 서비스인가요? 가정에서 사용하는 070전화와 다른가요?기업인터넷전화는 사업장에서 사용할 수 있도록 기업용으로 제공되는 서비스입니다. 가정에서 사용하는 일반적인 인터넷전화와 달리 사업장에서 편리한 부가기능이 있는 서비스 입니다. 3자 회의통화, 발신번호표시 변경서비스, 당겨받기, 돌려주기, 내선통화 등 요금 서비스에 따라 다양한 부가기능이 있고, 타사에서 사용하던 번호 그대로 이동이 가능한 장점이 있는 서비스 입니다.
-
다른 통신사 인터넷을 사용중인데, 기업인터넷전화만 가입이 가능한가요?"인터넷 통신사와 무관하게 인터넷전화만 가입이 가능합니다. 다만, 인터넷 속도에 따라 통화품질이 달라질 수 있는 점 참고 부탁드리며, 혹여 이용 중인 회선이 가정용 인터넷일 경우에는 설치를 권장하지 않습니다.
-
다른 통신사에서 사용하던 전화기로 개통할 수 있나요?타 통신사에서 사용하던 전화기로는 개통이 불가합니다. 일반 전화기는 인터넷 전화로 개통이 안되고, IP폰의 경우 각 통신사의 IP폰은 해당 통신사에서만 사용이 가능합니다. 같은 LG유플러스 내의 동일 모델이라고 하여도 가정용IP폰과 기업용IP폰 역시도 내장된 성능으로 호환되지 않습니다.
-
신규로 가입하고자 합니다. 제안서를 받아보고 싶습니다.신규 가입 및 제안서 관련하여 담당자와 유선상담이 필요합니다. 홈페이지 내 상담신청란을 이용하여 문의 접수 하시거나, 고객센터 1661-0275로 연락주시면, 상세상담을 하실 수 있습니다.
-
일반 오피스넷과 기가오피스넷의 차이점은 무엇인가요?일반 오피스넷과 달리 최대 1Gbps까지 빠른 속도를 장점으로 하는 서비스 입니다. 기업을 대상으로 하는 서비스는 통일하나, 빠르고 안정적인 기업형 광기가 서비스로 출시된 서비스 입니다.
-
기가오피스넷을 약정만료 이전에 해지하게 되면 어떻게 됩니까?약정에 따른 할인 반환금이 청구됩니다. 약정 기간 설정 및 요금 결합 설정으로 이용 기간동안 할인 받았던 금액과 3년 약정 고객의 경우 가입 시 면제가 되었던 가입 설치비가 반환금으로 청구가 됩니다. 해지 전, 잔여 약정 기간 및 예상 반환금 확인을 먼저 하고자 하실 때는 고객센터를 통화 담당부서로 통화요청접수를 하시면 가입 경로에 따라 해지 담당 부서에서 안내 받아 보실 수 있습니다.
-
엄청 오래된 PC, 공유기에서도 오피스넷 시가 서비스 이용이 가능한가요?"네, 다만 PC, 공유기, UTP케이블 등의 모든 네트워크 구성이 기가 속도가 지원이 되어야만 정상적인 기가 속도 제공이 가능합니다.
-
오피스넷과 일반 가정용 인터넷은 무엇이 다른건가요?기업을 대상으로 서비스를 하고 가정용과 달리 장비를 사업장에 직접 인입하여 보다 안정적으로 사용이 가능하다는 장점이 있습니다. 일반적인 가정회선과 달리 광케이블이 직접 사업장으로 설치되어, 가정보다 다수의 회선망을 이용해야 하는 사업장에 안정적인 속도로 사용이 가능한 회선입니다. 또한 가정 서비스에서는 신청이 어려운 고정IP가입이 가능하기 때문에 서버운영, 소호 네트워크 구성을 하실 수 있습니다. 마지막으로, PC연결에 대한 제한 댓수가 없기 때문에 추가단말요금을 지불할 필요없어 PC가 많은 기업에서도 경제적인 요금으로 이용하실 수 있습니다.
고객님들이 궁금해 하시는 질문의 답변을 미리 준비하였습니다. 원하는 답이 없을 경우 고객센터를 통해 문의해 주세요.
FAQ
bottom of page